Política de Privacidad
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Introducción
En Quantumyth, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial y visitas nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Completas formularios de contacto o solicitudes de consultoría
- Te registras para recibir nuestros boletines informativos
- Participas en nuestros programas de consultoría
- Nos contactas directamente por teléfono, email o redes sociales
Esta información puede incluir:
- Datos de identificación: nombre completo, título profesional, cargo
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector, tamaño de la organización
- Información de consulta: detalles sobre tus necesidades de consultoría, objetivos empresariales
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y versión del sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Dispositivo utilizado (escritorio, móvil, tablet)
Cómo Utilizamos tu Información
Propósitos Principales
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Proporcionar consultoría empresarial personalizada y servicios relacionados
- Comunicación: Responder a tus consultas y mantener comunicación sobre nuestros servicios
- Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios de consultoría
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Marketing autorizado: Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en:
- Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios de consultoría
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación multi-factor
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas de retención de datos claramente definidas
Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito
- Transferencia empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con las mismas protecciones)
Tus Derechos de Privacidad
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
- Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Clientes activos: Durante la duración de la relación comercial más 7 años
- Consultas no convertidas: Hasta 3 años desde el último contacto
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Información legal: Según requieran las leyes aplicables
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
Transferencias Internacionales
Si transferimos tu información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que esté protegida mediante salvaguardas apropiadas, incluyendo contratos estándar de protección de datos o certificaciones de adecuación.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Información de Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +595 55 8794 2631
- Dirección: Ruta Luque-San Lorenzo Km 3.5, Luque, Central, Paraguay
Cumplimiento Normativo
Esta política cumple con las leyes paraguayas de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con estándares internacionales de privacidad.
En Quantumyth, tu confianza es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección y privacidad de tu información personal.